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Une livraison adaptée à vos chantiers
Chez EXPLOITATION FORESTIERE MECANISEE, nous comprenons que la ponctualité est essentielle pour la bonne conduite de vos projets. Nous mettons tout en œuvre pour que vos grumes et bois arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais convenus.
Nos modes de livraison
Nous proposons plusieurs solutions logistiques adaptées au volume de votre commande :
Conditionnement et Transport
La sécurité est notre priorité. Nos produits sont conditionnés sur palettes ou, pour les grumes entières, sécurisés et arrimés conformément aux normes de transport routier en vigueur, afin d’éviter tout dommage durant le trajet.
Accessibilité et Conditions d’échec de livraison
Le transport de bois nécessite souvent des véhicules de grand gabarit (Poids-lourds). Il est de votre responsabilité de vous assurer que le lieu de livraison est accessible.
Si la livraison s’avère impossible en raison d’une inaccessibilité non signalée ou de votre absence au rendez-vous fixé :
- Nouvelle présentation : Vous pouvez demander un second passage. Les frais logistiques liés à cette nouvelle présentation seront à votre charge.
- Annulation : Si vous préférez annuler la commande suite à un échec de livraison, le remboursement sera effectué déduction faite des frais de transport réels (aller et retour) facturés par le transporteur à EXPLOITATION FORESTIERE MECANISEE.
Réception de la marchandise
La signature du bon de livraison vaut acceptation des produits en l’état.
⚠️ IMPORTANT : Vérification obligatoire
Vous devez impérativement vérifier la conformité de la marchandise (état, quantité, essence) en présence du chauffeur.
Toute anomalie doit faire l’objet de réserves écrites, précises et datées sur le bon de livraison. Sans ces réserves, aucune réclamation ultérieure pour avarie de transport ou produit manquant ne pourra être prise en compte.